Software de gestao
para a sua loja de reparacao
O FixVault reune ordens de servico, ponto de venda, stock de pecas, faturacao e um assistente de diagnostico por IA numa unica plataforma. Pensado para lojas que reparam telemoveis, computadores e eletronica, ajuda a acompanhar cada reparacao do balcao a entrega, sem folhas de calculo dispersas.
Porque escolher o FixVault para a sua assistencia tecnica
A maioria das lojas de reparacao perde tempo a saltar entre um caderno de entradas, uma folha de Excel para o stock e um programa de faturacao separado. O FixVault junta tudo num so lugar: quando abre uma ordem de servico, o cliente, o equipamento, as pecas e o orcamento ficam ligados automaticamente. Deixa de reintroduzir a mesma informacao tres vezes.
Cada reparacao segue um fluxo claro, da recepcao ao teste final e a entrega. O tecnico sabe sempre o que esta pendente, o balcao sabe o que ja esta pronto e o cliente recebe atualizacoes por SMS ou WhatsApp sem que ninguem tenha de telefonar. Menos chamadas de acompanhamento, mais tempo na bancada.
O controlo de stock com numeros de serie mostra exatamente que pecas tem, quanto custaram e quando e preciso reencomendar ao fornecedor. Combinado com o POS integrado e pagamento com cartao, cada venda e cada peca utilizada ficam registadas, dando-lhe margens reais por reparacao em vez de estimativas.
Sendo uma plataforma web e multilingue, funciona em qualquer computador ou tablet da loja, com varios utilizadores, funcoes distintas e autenticacao em dois passos. Se tiver mais do que um estabelecimento, gere tudo a partir da mesma conta com relatorios em tempo real.
Tudo o que a sua loja precisa numa plataforma
Ordens de reparacao
Registe cada equipamento, avaria e reparacao com um fluxo de estados claro, do check-in a entrega. Notas, fotos e historico do cliente sempre a mao para toda a equipa.
POS e pagamento com cartao
Feche vendas e reparacoes no balcao com um ponto de venda rapido e pagamento com cartao integrado. Recibos, descontos e sessoes de caixa controlados ao detalhe.
Stock de pecas com numeros de serie
Controle pecas por numero de serie, custos e fornecedores. Saiba o que tem, o que falta e reencomende a tempo, com a margem real de cada reparacao a vista.
Orcamentos e faturas
Crie orcamentos que o cliente aprova, converta-os em fatura num clique e mantenha um registo limpo e organizado de toda a faturacao da loja.
CRM, fidelizacao, SMS e WhatsApp
Guarde o historico completo de cada cliente, premeie os habituais e avise-os automaticamente por SMS ou WhatsApp quando a reparacao estiver pronta.
Diagnostico por IA e visualizador de placa
Acelere avarias complexas com um assistente de diagnostico por IA e um visualizador de placa eletronica que ajuda a localizar componentes e sinais na PCB.
Precos simples e transparentes
Comece desde 49 EUR por mes, com todos os modulos essenciais para gerir a sua loja de reparacao. Experimente gratuitamente durante 14 dias, sem cartao obrigatorio e sem compromisso, e so avance quando tiver a certeza de que o FixVault e a plataforma certa para o seu negocio.
Teste gratuito de 14 diasPerguntas frequentes
O FixVault serve para lojas de reparacao de telemoveis e computadores?+
Sim. O FixVault foi desenhado para assistencias tecnicas que reparam telemoveis, computadores, tablets e eletronica em geral. Todos os modulos, das ordens de servico ao stock de pecas, adaptam-se a este tipo de negocio.
Preciso de instalar alguma coisa?+
Nao. O FixVault e uma plataforma web, que funciona diretamente no navegador de qualquer computador ou tablet da loja. Basta entrar com a sua conta, sem instalacoes nem servidores para manter.
Posso gerir varias lojas na mesma conta?+
Pode. O FixVault suporta multiplos estabelecimentos com utilizadores e funcoes distintos, autenticacao em dois passos e relatorios em tempo real para acompanhar todas as lojas a partir do mesmo painel.
Quanto custa e existe periodo de teste?+
Os planos comecam em 49 EUR por mes e pode comecar com um teste gratuito de 14 dias, sem compromisso. Assim avalia a plataforma com os dados reais da sua loja antes de decidir.
Os meus clientes conseguem acompanhar a reparacao?+
Sim. O FixVault inclui um portal de cliente e um seguimento publico, para que cada cliente veja o estado da sua reparacao online, alem das notificacoes automaticas por SMS ou WhatsApp.