O software de gestao completo para
a sua loja de reparacao
O FixVault reune reparacoes, ponto de venda, stock de pecas, faturacao e relacao com o cliente numa unica plataforma web. Pensado para assistencias tecnicas de telemoveis, computadores e eletronica que querem trabalhar mais depressa e com menos erros.
Porque escolher o FixVault para a sua assistencia tecnica
A maioria das oficinas de reparacao vive dividida entre folhas de calculo, cadernos e programas soltos que nao conversam entre si. O resultado sao pecas que desaparecem do stock, orcamentos esquecidos e clientes que ligam a perguntar pelo estado do equipamento. O FixVault junta tudo num so lugar, para que cada reparacao tenha um historico claro do primeiro contacto ate a entrega.
Com fichas de reparacao estruturadas, sabe sempre em que fase esta cada aparelho, quem esta a trabalhar nele e quanto vai custar. As notificacoes automaticas por SMS e WhatsApp mantem o cliente informado sem que precise de estar ao telefone o dia inteiro.
A gestao de stock com numeros de serie garante que cada peca comprada e vendida fica registada, com margens e fornecedores associados. Assim controla a rentabilidade real de cada reparacao e evita comprar o que ja tem na prateleira.
Sendo uma plataforma web e multilingue, o FixVault funciona em qualquer computador ou tablet, sem instalacoes complicadas. Se gere uma unica loja ou varias lojas, cresce consigo, com perfis de utilizador, permissoes e autenticacao em dois passos para manter tudo seguro.
Tudo o que a sua loja precisa, numa so plataforma
Fichas de reparacao e orcamentos
Crie fichas de reparacao com diagnostico, fotos e estado em tempo real. Transforme qualquer diagnostico num orcamento profissional e envie-o ao cliente para aprovacao com um clique.
POS e pagamentos com cartao
Um ponto de venda rapido para o balcao, com aceitacao de pagamentos por cartao, gestao de caixa e recibos. Feche vendas de pecas, acessorios e servicos sem sair da mesma janela.
Stock de pecas com numeros de serie
Controle entradas, saidas e numeros de serie de cada peca. Ligue fornecedores, custos e margens para saber exatamente a rentabilidade de cada reparacao e nunca ficar sem material critico.
CRM de clientes e fidelizacao
Todo o historico do cliente reunido: equipamentos, reparacoes anteriores, faturas e comunicacoes. Programas de fidelizacao para incentivar o regresso e aumentar o valor de cada cliente.
Assistente de diagnostico com IA
Um assistente inteligente que ajuda a identificar avarias e a acelerar o diagnostico, complementado por um visualizador de placa eletronica para reparacoes ao nivel de componente.
Portal do cliente e seguimento publico
Cada cliente acompanha o estado da reparacao atraves de um link de seguimento publico e de um portal proprio, reduzindo chamadas e reforcando a confianca na sua loja.
Precos simples e transparentes
O FixVault esta disponivel a partir de 49 EUR por mes, com todas as ferramentas essenciais para gerir a sua assistencia tecnica: reparacoes, POS, stock, CRM e faturacao. Comece com um teste gratuito de 14 dias e so avance para um plano pago quando tiver a certeza de que e a solucao certa para o seu negocio.
Teste gratuito de 14 diasPerguntas frequentes
O FixVault serve para reparacao de telemoveis e de computadores?+
Sim. O FixVault foi desenhado para assistencias tecnicas de telemoveis, computadores e eletronica em geral. Gere fichas de reparacao, pecas, orcamentos e faturas para qualquer tipo de equipamento que a sua loja trabalhe.
Preciso de instalar algum programa no computador?+
Nao. O FixVault e uma plataforma web que funciona diretamente no navegador, em computador ou tablet. Basta iniciar sessao para aceder a toda a informacao, sem instalacoes nem atualizacoes manuais.
Posso gerir varias lojas com a mesma conta?+
Sim. O FixVault suporta multiplas lojas, com perfis de utilizador, permissoes por funcao e autenticacao em dois passos. Consegue ver relatorios em tempo real de cada loja ou de todo o negocio num painel unico.
Como avisa os clientes sobre o estado da reparacao?+
O FixVault envia notificacoes automaticas por SMS e WhatsApp em cada mudanca de estado. O cliente pode ainda consultar o progresso atraves de um link de seguimento publico e de um portal dedicado.
Quanto custa e existe periodo de teste?+
Os planos comecam nos 49 EUR por mes. Pode experimentar todas as funcionalidades com um teste gratuito de 14 dias, sem compromisso, para confirmar que se adapta ao fluxo de trabalho da sua loja.