Reparatiesoftware met ingebouwd CRM
voor telefoon- en computerwinkels
FixVault brengt uw hele reparatiewerkplaats samen in een platform: reparatietickets, kassa met kaartbetaling, offertes, facturen, onderdelenvoorraad en klantbeheer. Minder handwerk, meer voltooide reparaties en klanten die terugkomen.
Waarom reparatiewinkels kiezen voor FixVault
De meeste reparatiewinkels jongleren met losse tools: een schrift voor tickets, een aparte kassa, een spreadsheet voor voorraad en WhatsApp voor klantcontact. Daardoor raakt informatie versnipperd en glippen reparaties door de mazen. FixVault vervangt die wirwar door een centraal systeem waarin elk toestel, elke klant en elke betaling met elkaar verbonden is.
Het ingebouwde CRM houdt de volledige historie van iedere klant bij: eerdere reparaties, gekochte onderdelen, garantie en communicatie. Zo weet u meteen wie voor u staat en kunt u sneller en persoonlijker helpen. Een loyaliteitsprogramma en gerichte SMS- of WhatsApp-berichten halen bovendien meer omzet uit uw bestaande klantenbestand.
Uw technici werken efficienter dankzij duidelijke reparatietickets, een AI-diagnose-assistent en een printplaatviewer die helpt bij complexe storingen. Aan de balie verwerkt de kassa betalingen inclusief pinbetaling, terwijl offertes en facturen met een paar klikken klaarstaan.
FixVault is webgebaseerd en meertalig, dus u werkt overal en op elk apparaat. Of u nu een enkele winkel of meerdere vestigingen beheert: met rollen, tweestapsverificatie en realtime rapportages houdt u grip op uw hele operatie.
Alles wat uw reparatiewerkplaats nodig heeft
Reparatietickets
Registreer elk toestel met storing, status en toegewezen technicus. Volg reparaties van intake tot afgeleverd zonder iets uit het oog te verliezen.
Kassa en kaartbetaling
Reken snel af aan de balie met een ingebouwde POS-kassa inclusief pinbetaling, en koppel elke verkoop direct aan de juiste klant en reparatie.
Klant-CRM en loyaliteit
Zie de volledige klanthistorie in een oogopslag en beloon terugkerende klanten met een loyaliteitsprogramma en gerichte campagnes.
Voorraad en onderdelen
Beheer onderdelen met serienummers en leveranciers, zodat u altijd weet wat op voorraad ligt en wanneer u moet bijbestellen.
SMS en WhatsApp
Houd klanten automatisch op de hoogte via SMS en WhatsApp, van goedgekeurde offerte tot toestel klaar om op te halen.
AI-diagnose en printplaatviewer
Los complexe storingen sneller op met een AI-diagnose-assistent en een printplaatviewer die uw technici bij microsoldeerwerk ondersteunt.
Transparante prijzen, geen verrassingen
FixVault is beschikbaar vanaf 49 EUR per maand met alle kernmodules inbegrepen. Begin met een gratis proefperiode van 14 dagen en kies daarna het plan dat bij uw winkel past. Groeit u naar meerdere vestigingen, dan groeit FixVault gewoon mee.
14 dagen gratis proberenVeelgestelde vragen
Is FixVault geschikt voor mijn telefoonreparatiewinkel?+
Ja. FixVault is gebouwd voor werkplaatsen die telefoons, computers en andere elektronica repareren, van een enkele winkel tot meerdere vestigingen. Alle modules werken direct samen zonder losse tools.
Kan ik FixVault gratis uitproberen?+
Zeker. U kunt FixVault 14 dagen gratis en vrijblijvend proberen, zonder dat u vooraf betaalgegevens hoeft in te vullen. Zo ervaart u zelf hoe het uw werkplaats vereenvoudigt.
Wat kost FixVault?+
FixVault begint vanaf 49 EUR per maand. U betaalt maandelijks en kunt uw abonnement laten meegroeien met uw winkel en het aantal vestigingen.
Moet ik software installeren?+
Nee. FixVault is volledig webgebaseerd en werkt in de browser op computer, tablet of telefoon. U hoeft niets te installeren en werkt overal met dezelfde gegevens.
Kunnen mijn klanten hun reparatie zelf volgen?+
Ja. Via het klantportaal en de publieke trackinglink volgen klanten de status van hun reparatie live, wat scheelt in telefoontjes en zorgt voor meer vertrouwen.